Política de Privacidade

A Ingressoville trata dados pessoais para permitir a divulgação de eventos, a venda de ingressos, o processamento de pagamentos e o atendimento aos usuários da plataforma.

Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados de cadastro, contato, identificação, compra, pagamento, ingressos selecionados, histórico de pedidos, registros técnicos de acesso e informações necessárias para prevenção à fraude e suporte.

Como usamos os dados

Usamos os dados para criar e administrar contas, publicar eventos, processar compras, gerar pagamentos PIX, enviar confirmações, validar ingressos, cumprir obrigações legais e melhorar a segurança da plataforma.

Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com organizadores de eventos, provedores de pagamento, infraestrutura, armazenamento, segurança, suporte e autoridades quando houver obrigação legal ou necessidade para prestação do serviço.

Cookies e autenticação

Atualmente usamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento do site. Ao entrar na área do organizador, usamos um cookie para manter o acesso à conta de forma segura. Ele permanece durante o período de acesso ou até o logout e não é usado para publicidade.

O navegador também pode armazenar localmente a informação de que o aviso de cookies foi lido e as preferências escolhidas, evitando sua exibição repetida. Analytics e Meta Pixel são tratados em conjunto como cookies opcionais para medição de audiência, campanhas e conversões. Eles permanecem desativados até o aceite e a escolha pode ser revista pelo link “Preferências de privacidade” no rodapé.

Segurança e retenção

Mantemos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, auditoria, prevenção à fraude e exercício regular de direitos.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimento quando essa for a base legal utilizada.

Contato

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo canal de atendimento da Ingressoville ou pelo e-mail privacidade@ingressoville.com.br.